1. 如果你把眼光放在競爭者身上, 你只會跟隨競爭者的腳步做事, 如果你把眼光放在顧客身上, 才會讓你真正領先。
2. 當我們遇到問題時, 我們不會選擇 A或B , 一定會想出一個方法解決二難, 同時完成 A 和 B 。
3. 看別人成功總是簡單容易, 但 "先行者優勢" 只能讓公司贏在起跑點, 必須 "過五關斬六將" 才能持盈保泰。
4. 商品並不會讓我們賺錢, 幫助顧客做消費選擇才會。
5. 大家常問 "為什麼", 這是個好問題。但是, 同樣重要的問題是 "為什麼不"?
6. 善良比聰明難, 選擇比天賦重要。
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